อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี ทุกนโยบายที่เราดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลการยกเลิกบัญชีช่องทางติดต่อกฎหมาย
Luxury88 กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบายและสิทธิ

หากคุณต้องการสอบถามข้อกำหนดทางกฎหมาย ขอดูข้อมูลส่วนตัว หรือแจ้งขอแก้ไขหรือลบข้อมูล เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อเฉพาะเรื่องนโยบายและสิทธิของผู้ใช้ ทีมของเราจะตอบกลับพร้อมอธิบายขั้นตอนและระยะเวลาที่ต้องใช้ในการดำเนินการ ทุกคำขอจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและภูมิภาคที่บัญชีของคุณลงทะเบียน

อีเมลสอบถามนโยบาย ส่งคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล หรือการแก้ไขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มและขั้นตอนที่คุณต้องทำ
แชทสอบถามสิทธิ เปิดแชทในบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือสิทธิของผู้ใช้ เจ้าหน้าที่จะให้คำแนะนำและรับคำขอของคุณในระบบ
แบบฟอร์มขอลบข้อมูล หากต้องการขอให้ลบหรือปิดบัญชีอย่างถาวร ส่งแบบฟอร์มที่อยู่ในหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น
วิธีจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ทุกข้อมูลที่เราเก็บมีจุดประสงค์ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตนเมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การป้องกันบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย เราใช้การเข้ารหัสในการจัดเก็บและส่งผ่านข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งในการส่งผ่านและการจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญต้องผ่านการยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีบางอย่างตามกฎหมายในประเทศไทย ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูล และสิทธิในการจัดการบัญชี พร้อมคำตอบที่ชัดเจนจากทีมของเรา

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทในบัญชี เราจะส่งรายงานให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีและคลิกแก้ไขในส่วนข้อมูลส่วนตัว หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ คุณอาจต้องยืนยันตัวตนด้วย OTP หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

คุณสามารถขอปิดบัญชีอย่างถาวรได้โดยส่งแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่า หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น โปรดทราบว่าการปิดบัญชีไม่สามารถย้อนกลับได้

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่คุณร้องขอ

นโยบายหลักของเราใช้กับผู้ใช้ทุกคน แต่สิทธิและข้อกำหนดบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิเฉพาะของคุณ กรุณาติดต่อซัพพอร์ต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต